Pour bien gérer vos objets trouvés : la solution, la fonctionnalité Avis Google et les tarifs. Et nos guides pratiques sur les objets trouvés.
Enregistrement en une minute, propriétaire prévenu, choix et paiement en ligne, colis expédié : le parcours complet d’un objet trouvé, avec l’Option SafeShip.
Chaque objet rendu peut devenir un avis 5 étoiles : comment la fonctionnalité s’active et ce qu’elle rapporte à votre fiche.
Un prix par chambre, sans engagement de durée : Essentielle, Premium ou Corporate selon votre établissement.
En janvier 2021, l'appart'hôtel Citadines Confluent Nantes adoptait PeeK'in. Sa directrice et sa directrice adjointe racontent l'avant, l'après et ce que voient leurs clients.
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Au Radisson Blu Nantes, les objets trouvés étaient un casse-tête et parfois une source de tension avec les clients. Sa General Manager explique ce que PeeK'in a changé.
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Le groupe Vicartem utilise PeeK'in dans ses hôtels. Son directeur des opérations, le directeur et la cheffe de réception du Balthazar à Rennes racontent l'avant et l'après.
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Objets interdits, douane hors UE, tarifs et délais : les règles et astuces pour renvoyer un objet trouvé dans un autre pays sans retour du colis.
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Emballage, transporteur, suivi, message joint : les gestes qui font d'une expédition d'objet trouvé un prolongement du service, pas une source de réclamation.
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Stocks, réactivité, paiement de l'envoi : les bonnes pratiques de professionnels pour faire des objets trouvés un levier de satisfaction plutôt qu'un point de friction.
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Express, valeur déclarée ou remise en main propre : quel envoi choisir et comment emballer un objet de valeur pour qu'il arrive intact chez votre client.
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Ordinateur, tablette, cosmétiques, argent liquide : comment emballer et expédier sans casse ni refus du transporteur les objets fragiles ou de valeur oubliés par vos clients.
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Attestation signée, créneau convenu, mandataire identifié : comment sécuriser la restitution sur place d'un objet oublié et la transformer en bonne impression.
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Aérosols, batteries, argent liquide, armes : la liste des objets souvent oubliés qui ne partent pas en colis, et les restrictions propres à certains pays.
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Trois ans selon le Code civil, un an dans la pratique : ce que disent les textes, les usages du secteur et nos conseils pour ne pas saturer le stockage.
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Une démo de 30 minutes, en visio, sur vos cas concrets.