La solución completa de gestión de objetos perdidos

Registro en un minuto, propietario avisado, pago en línea, envío con seguimiento: cada objeto perdido se convierte en un servicio al cliente.

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ToDo board de PeeK'in: los objetos perdidos clasificados en las columnas Descubrir, Recuperar, Enviar y Desalmacenar

Cómo funciona

Usted registra el objeto en un minutoUna foto, una categoría, los datos del cliente: todo se hace desde la aplicación, en ordenador, tableta o smartphone.El propietario recibe el avisoSu equipo confirma con un clic: recibe un SMS, un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp en su idioma, y recupera su objeto desde su teléfono.Elige y paga en líneaEnvío a domicilio, entrega en mano en recepción o abandono. Paga los gastos de envío en línea, con la Opción SafeShip si lo desea.PeeK'in envía y hace el seguimientoEtiqueta lista para imprimir, embalaje adecuado, transportista elegido según el destino (Colissimo, Chronopost, FedEx, UPS, DHL, Correos…), seguimiento hasta la entrega, pro forma de aduanas fuera de la UE.

Ficha de un objeto perdido en PeeK'in: peluche encontrado en una habitación, fecha, lugar de almacenamiento, datos del propietario y nota interna — Cada objeto tiene su ficha: dónde y quién lo encontró, dónde está guardado.

Recorrido del cliente: de la toma de conciencia a la estancia, el objeto recuperado y la reseña publicada gracias a PeeK'in — El cliente recibe un enlace y recupera su objeto.

Paquete PeeK'in listo para enviar — Pago en línea, con o sin Opción SafeShip.

Ficha de un objeto por enviar en PeeK'in: embalaje T10, transportista Correos, recogida en el establecimiento y botón para imprimir los documentos de envío — Embalaje, transportista, documentos de envío: todo está en la ficha del objeto.

Lo que su equipo ya no hace

de tiempo por objeto (2 h → 30 min): −75 %
de objetos resueltos (enviados, entregados o abandonados): 5 % → 50 %
de stock de objetos perdidos: −50 %

Se acabaron las llamadas y la búsqueda de tarifas: el propietario recibe el aviso con un clic y la tarifa se calcula según el destino.
Se acabó el cobro manual: paga en línea antes del envío.
Se acabó el stock que se acumula: el abandono y la entrega en mano quedan registrados, con un justificante firmado.

Las funcionalidades

Panel de control

Objetos en curso, por tratar, resueltos, y un ToDo board con las acciones pendientes.

Pantalla general de PeeK'in: objetos devueltos, reseñas de los clientes, tasa de respuesta, tiempo ahorrado y últimas reseñas recibidas

Multiestablecimiento

Visión de grupo y permisos por sede, con la vista de supervisor de la oferta Corporate.

Aplicación sencilla

Registro guiado, fotos y categorías, en ordenador, tableta o smartphone.

Envío internacional

12 transportistas, tarifa calculada automáticamente según el destino, pro forma de aduanas fuera de la UE.

Embalajes incluidos

Cajas y sobres entregados en el establecimiento, adaptados a los objetos (ofertas Premium y Corporate).

Informes

Objetos, plazos, satisfacción: sus indicadores se pueden exportar.

Antes / después de PeeK’in

Lo que cambia para un establecimiento que pasa a PeeK’in.

Criterio	Sin PeeK'in	Con PeeK'in
Imagen ante el cliente	Descuidada	Profesional
Nota de Google	Sin cambios	Una reseña de 5 estrellas solicitada en cada devolución
Fidelización	Esperar y ver	Una experiencia positiva que se recuerda

Nuestros clientes lo cuentan

Somos más receptivos, es más fácil para nosotros porque no tenemos que viajar.

Virginia

Impresionante aplicación, divertida y fácil de usar.

Sabrina · Ama de llaves

Y cada objeto devuelto puede convertirse en una reseña de 5 estrellas

El propietario acaba de recuperar un objeto que creía perdido para siempre: está agradecido. PeeK’in le invita entonces a dejar una reseña en su ficha de Google. Disponible con las ofertas Premium y Corporate.

Descubrir las reseñas de Google

Pruebe PeeK'in sin permanencia

Reserve una demostración: verá el recorrido completo con sus propios casos.

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